SW: Requisitos Técnicos e Lista de Equipamentos Compatíveis

Para sua referência, estão listados todos os requisitos técnicos e equipamentos compatíveis com o SW, incluindo: microcomputadores (servidor, cliente e KDS), sistemas operacionais, impressoras homologadas, SmartPOS, balanças, leitores biométricos, microterminais, comanda eletrônica, tablets para cardápio digital, totens de autoatendimento e catracas. Este guia técnico detalha os requisitos de hardware para o sistema SW, ideal para restaurantes, bares, lanchonetes e operações de food service de maior volume.

Configurações mínimas para usar o SW

Para garantir uma operação estável, o SW recomenda as seguintes configurações mínimas de CPU e microcomputadores:

	PDV Servidor	PDV Cliente	Monitor de Pedidos (KDS) e Painel de Senha
Processador	Intel® Core™ i5 (14ª geração)	Intel® Core™ i5 (14ª geração)	Intel® Core™ i3 (14ª geração)
Frequência base	2.5GHz ou superior	2.5GHz ou superior	2.5GHz ou superior
Memória RAM	8 GB DDR4 ou DDR5	4 GB DDR4 ou DDR5	4 GB DDR4 ou DDR5
Disco	1 TB SSD ou NVMe PCIe	128 GB SSD ou NVMe PCIe	128 GB SSD ou NVMe PCIe
Placa de rede	Gigabit	Gigabit	Gigabit
Monitor	Touchscreen ou Convencional	Touchscreen ou Convencional	Touchscreen ou Convencional

🚨 Importante: equipamentos utilizados como servidor exigem maior espaço de armazenamento. É necessário possuir portas USB e demais conexões para os periféricos utilizados no dia a dia. Equipamentos com especificações inferiores às recomendadas exigem avaliação técnica prévia para verificar a viabilidade de uso.

Sistemas operacionais

• Windows 11 Pro (64 bits)
• Windows 10 Pro (32 ou 64 bits)
• Windows IoT Enterprise

Internet

O estabelecimento precisa de internet no local da loja para utilização do sistema, com velocidade mínima recomendada de 100 Mbps. Alguns provedores bloqueiam portas ou endereços de acesso — se o sistema não conseguir se comunicar com serviços externos (como SEFAZ), pode ser necessário liberar os endereços correspondentes junto ao provedor.

Impressoras homologadas

• Bematech MP 4200 TH
• Epson TM-T20
• Sweda SI 300 S
• Sweda SI 300 L
• Elgin I9
• POSTech POS-200C

Com a proibição de SAT, MF-e e ECF em diversos estados, restaurantes e estabelecimentos similares devem emitir NFC-e (modelo 65) — o SW já opera integralmente nesse modelo.

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Equipamentos compatíveis com o SW

SmartPOS para PDV Móvel

Requisitos mínimos recomendados: Android 10 ou superior, 2 GB de RAM, 8 GB de armazenamento interno, tela touch capacitiva, processador Quad-Core equivalente ou superior ao ARM Cortex-A53 1.3GHz, NFC habilitado e impressora térmica integrada compatível.

Disponível somente com a adquirente Cielo.

Balanças

• Toledo 9094
• Toledo PRIX3, Plus, Light
• Toledo PRIX
• Filizola CS 15
• Urano US 20/2 POP-S
• Magna LPCR

A balança deve ser conectada à máquina através de cabo serial.

Gavetas

Compatível com qualquer marca ou modelo.

Leitores de código de barras

Compatível com qualquer marca ou modelo.

Leitores biométricos

• Control iD
• Nitgen Hamster DX (compatível a partir da versão 53.0 do sistema SW)

Microterminais

• Gradual Shellby 915
• Bematech BemaLITE 3
• Gertec MT-740

Mobile e roteadores

Roteador Wireless Dual Band (2.4 GHz e 5 GHz), rede local Ethernet 100/1000 Mbps, protocolo de comunicação TCP/IP. Todos os computadores devem possuir o protocolo TCP/IP, nativo do Windows, instalado e configurado.

SmartPOS para Comanda Eletrônica

• Sunmi P2
• Positivo L40
• Ingenico APOS A8

Homologados e frequentemente utilizados pelas adquirentes Getnet ou Stone.

Celulares e Tablets para Comanda Eletrônica

Os aparelhos devem ser Dual Band, para conexão na rede 5 GHz. Fabricantes recomendados: Samsung e Apple, compatíveis com os requisitos indicados nas lojas virtuais Google Play e Apple Store.

Tablets para Cardápio Digital

• Samsung Tab A (10.1")
• Samsung Tab E (9.8")

Totens de Autoatendimento

POStech — Windows 10 (modelos POS-K270W e variantes, tela 27" multitoque) · Android 11 (ROCKCHIP RK 3568) · Windows 10 IoT (POS272-8302W)

TecToy — Android 7.1, modelos TecToy K2 (tela 24") e K2 Mini (tela 15,6")

Elgin — Android, modelo Kiosk MK 21, tela 21,5"

Clover — modelos Flex, Mini e Kiosk, com impressora térmica embutida

Para totens com balança integrada, é necessário sistema operacional Windows.

Nobreak

Compatível com qualquer fabricante, com potência mínima de 1.2 kVA.

Catracas

• Acesso e Soluções

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Observações importantes

Banco de dados. O sistema PDV utiliza banco de dados SQL Server — versão 2008 R2 Express para máquinas com Windows 10, e versão 2019 Express para máquinas com Windows 11. A versão gratuita suporta até 10 GB de armazenamento e até 5 conexões simultâneas. Para necessidades superiores, é preciso utilizar versões pagas (Standard ou Enterprise), com aquisição, instalação e configuração realizados por técnico contratado pelo estabelecimento.

Arquivos XML. É responsabilidade do estabelecimento a custódia e o armazenamento dos arquivos XML de NFC-e, conforme prazo estabelecido na legislação tributária.

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Conteúdo de referência técnica do SW — Swfast.