Custo por pedido
Solução Controle Varejo
Mensalidade previsível, sem comissão por pedido.
Marketplace de delivery
Comissão percentual sobre cada venda, somada a taxas de pagamento.
Delivery
DeliveryVip vs. iFood, 99Food, Rappi, Delivery Much e hubs de entrega
Marketplace traz volume; delivery próprio devolve margem e cliente. A comparação não é para abandonar canal, é para deixar de depender de um só.
Delivery próprio
Comissão é custo variável sobre cada pedido
Em um marketplace, cada pedido carrega comissão, taxa de pagamento e, muitas vezes, investimento em posicionamento. Pior: o cliente é da plataforma. O delivery próprio inverte a lógica — a base de clientes, o histórico de pedido e a comunicação passam a ser do restaurante.
Critérios para a escolha
O que confirmar antes de contratar
Use estes pontos para comparar propostas, demonstrações e o custo total da operação — não apenas a mensalidade.
- 01Qual é o custo total por pedido em cada canal, incluindo comissão, pagamento, mídia e descontos?
- 02Quem controla cadastro, histórico e consentimento de comunicação do consumidor?
- 03Como pedidos, cardápio, disponibilidade e cozinha ficam sincronizados com o PDV?
- 04Qual plano levará clientes recorrentes ao canal próprio sem perder descoberta nos marketplaces?
Comparativo direto
Ponto a ponto, nos critérios que mudam o resultado
Comparação objetiva dos itens que aparecem com mais frequência nas decisões de compra deste tipo de operação.
Propriedade do cliente
Solução Controle Varejo
Base de clientes, histórico e contato pertencem ao restaurante.
Marketplace de delivery
Cliente é da plataforma; o restaurante não acessa o dado.
Marca e experiência
Solução Controle Varejo
Cardápio e aplicativo com a identidade do seu negócio.
Marketplace de delivery
Sua marca disputa espaço com concorrentes na mesma vitrine.
Fidelização e recompra
Solução Controle Varejo
Cupom, programa de fidelidade e campanhas diretas para a sua base.
Marketplace de delivery
Promoção definida pela plataforma, geralmente custeada pelo restaurante.
Integração com a operação
Solução Controle Varejo
Pedido cai direto no PDV e na cozinha, sem redigitação.
Marketplace de delivery
Tablet paralelo e digitação manual em muitos cenários.
Aquisição de novos clientes
Solução Controle Varejo
Depende da divulgação do próprio restaurante.
Marketplace de delivery
Vitrine com tráfego pronto e alto poder de descoberta.
Previsibilidade financeira
Solução Controle Varejo
O canal próprio permite projetar tecnologia e pagamento sem uma comissão variável sobre cada pedido.
Marketplace de delivery
O custo cresce com o faturamento e pode variar por plano, campanha, logística e condições comerciais.
Liberdade comercial
Solução Controle Varejo
Preço, área de entrega, campanhas, relacionamento e experiência são definidos pelo restaurante.
Marketplace de delivery
Regras de exposição, dados disponíveis e mecanismos promocionais dependem da plataforma.
Diferenciais
O que pesa na prática do dia a dia
Margem de volta no pedido recorrente
O cliente que já conhece a casa não precisa ser pago de novo em comissão a cada pedido.
Dado próprio para vender mais
Saber quem pede, o que pede e quando pede permite campanha direcionada com custo baixo.
Marca em primeiro plano
Cardápio digital e app próprios reforçam sua identidade em vez da vitrine do marketplace.
Operação única
Pedido integrado ao PDV e à cozinha reduz erro de digitação e atraso em horário de pico.
Transparência
Quando o marketplace continua valendo
Nem toda operação precisa da nossa solução. Estes são os cenários em que a alternativa de mercado pode ser suficiente.
- Operação recém-aberta, que ainda precisa de descoberta e primeiro volume.
- Praças em que a plataforma domina a busca do consumidor local.
- Campanhas pontuais de aquisição, desde que a margem esteja calculada.
Conheça a solução em detalhe
DeliveryVip
Delivery próprio
Para o estabelecimento que cansou de pagar comissão abusiva para marketplaces e quer um canal de vendas digital próprio — com cliente, dado e margem na mão. O parceiro distribui o produto sob a marca DeliveryVip; o estabelecimento final é quem ganha o app na sua própria marca.
Dúvidas frequentes
O que perguntam antes de trocar de sistema
- Preciso sair do iFood para usar o DeliveryVip?
- Não. A estratégia usual é manter o marketplace para descoberta e migrar o cliente recorrente para o canal próprio.
- Como o cliente chega ao meu canal?
- QR Code na embalagem e na loja, redes sociais, WhatsApp e cupom de primeira compra no canal próprio.
- Preciso de entregador próprio?
- Você pode usar sua equipe, parceiros locais ou combinar as duas opções conforme a região de entrega.
- Marketplace e canal próprio podem ter preços diferentes?
- A estratégia comercial pode considerar custos diferentes por canal, respeitando contratos e regras aplicáveis. O importante é medir margem líquida, conversão e recorrência.
- Como avaliar se a migração de clientes está funcionando?
- Acompanhe participação do canal próprio, frequência de recompra, ticket, custo de aquisição e margem líquida, comparando períodos e campanhas equivalentes.
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